Políticas de Entregas
Información importante que respalda las entregas de tus pedidos
Plazos de Entrega por Zona
El plazo de envío del producto será de 3 a 5 días hábiles contados a partir de la compra; se realizará una comunicación vía WhatsApp para poder coordinar la entrega y se solicitará verificación de documento de identidad y número de autorización proporcionado por el banco con respecto a la transacción.
Retiro de Compras Virtuales en Tiendas Físicas
Las ventas realizadas para recoger en tiendas físicas se entregarán 24 horas después de realizada la compra.
Documentos Por Presentar al Momento de la Entrega del Paquete
Al realizar la compra en https://xiaomistore.com.sv/, deberás presentar:
- DUI en buen estado y vigente, la foto del documento de identidad debe estar legible, sin manchas y alteraciones.
- La tarjeta con la que se realizó la compra. Dicha solicitud se realiza para seguridad del cliente y del comercio (evitando compras con tarjetas clonadas o robadas).
- Número de pedido.
- Número de autorización del banco en donde se aprobó la transacción, este llega vía SMS o puede ser verificado en la banca en línea.
- El DUI será fotografiado para confirmar la entrega del paquete. La información quedará resguardada con la seguridad que corresponde, dicha solicitud se realiza para seguridad del cliente y del comercio (evitando compras con tarjetas clonadas o robadas).
- La entrega de los paquetes será realizada únicamente a la persona titular de la compra, del Documento Único de Identidad y de la tarjeta con la que se realizó el pago, por tal motivo, esos 3 documentos deben coincidir para la misma persona.